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Device Inspector

Permite o monitoramento remoto da sua frota de dispositivos

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O desafio da IoT

As empresas geralmente lutam para disponibilizar os dados de IoT para mais sistemas e departamentos a fim de identificar dispositivos com defeito e solucionar problemas remotamente. Evite custos adicionais ao enviar técnicos de serviço para consertar dispositivos em campo, o chamado "técnicos de manutenção". As empresas geralmente lutam para disponibilizar os dados de IoT para mais sistemas e departamentos a fim de identificar dispositivos com defeito e solucionar problemas remotamente.

At a glance

  • Basta extrair os dados de telemetria do dispositivo dos nossos serviços

  • Acesso a dados sob demanda

  • Evite o dispendioso deslocamento de caminhões

  • Torne a sua solução mais resiliente

Nossa Solução

O Device Inspector é uma alternativa para soluções de IoT que precisam apenas de atualizações ocasionais do status dos dispositivos em campo. A integração na nuvem é feita por meio da Rest API.

Assim que o seu dispositivo é conectado ao IoT Integrator, todos os dados transmitidos são armazenados durante sete dias. Durante esse período, sua solução pode recuperar o histórico e o estado atual dos dispositivos para uso posterior sob demanda.

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Como funciona

Permita que o suporte ao cliente visualize diretamente os dados de telemetria dos dispositivos em campo: quando um cliente liga para o suporte de primeiro nível sobre um possível problema, o agente pode ler imediatamente os dados de telemetria mais recentes (por exemplo, posição, códigos de erro ou status de integridade).

Exemplo

O sistema de suporte faz uma chamada para o Device Inspector, solicitando os dados do dispositivo do cliente. Isso permite que o agente corrija o problema remotamente e economize custos extras de deslocamento do caminhão.

Veja também

IoT Integrator (atualizações ao vivo, quase em tempo real e enviadas para a sua nuvem).

Como usar

  • Conecte seus dispositivos ao IoT Integrator (somente o lado do dispositivo é necessário)

  • Receba dados de telemetria do dispositivo via API ou portal

Saiba mais

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