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自動販売機とIoT
Berg Insightによると、現在、世界の自動販売機1500万台のうち約28%がコネクテッド自動販売機であり、2024年には890万台に達すると予想されています。消費者はデジタル決済の利便性、安全性、業務効率をますます好むようになっており、コネクテッド自動販売機は、進化する消費者の嗜好への戦略的対応策となっています。
2019年の推計では、世界のコネクテッド自動販売機の総台数は420万台で、北米が約200万台で最も多く、欧州とその他の地域はそれぞれ110万台でした。北米と欧州以外では、かなりの数のコネクテッド自動販売機が主に日本、中国、オーストラリアに集中しています。
1NCEがこのセクターやより広範な小売業界において顧客基盤を拡大していることからも、自動販売機へのIoT活用はメリットが大きいことは明らかです。
スマート自動販売機の事業者
コネクテッドベンディングソリューションのグローバル市場にはさまざまなプロバイダーが参入しており、その多くはテクノロジー企業です。
事業者 | 地域 | Webサイト |
USA Technologies | 米国 | |
Ingenico Group | フランス | |
Nayax | イスラエル | |
Televend (INTIS) | 欧州 | |
Crane Connectivity Solutions | 米国 | |
TCN Group | 中国 | |
Italian IVS Group | イタリア |
自動販売機におけるIoT活用例
以下に自動販売機セクターのIoT活用ユースケースを示します。
IoT活用ユースケース | 説明 |
キャッシュレス決済 | キャッシュレス決済が利用可能になり、顧客は便利で安全なクレジットカード・デビットカード、モバイルウォレット、非接触方式を利用可能 |
リアルタイムの在庫管理が容易になり、製品在庫の確保と人気製品の欠品リスクを軽減 | |
ダイナミックプライシング | 需要、時間帯、在庫レベルなどの要因に基づいた動的な価格設定の調整が可能になり、収益を最適化 |
自動販売機の状態を監視し、故障などの問題を検出することで故障から復旧までの時間を短縮し、機会損失を低減 | |
非接触型自動販売機 | 非接触での製品販売が可能になることで、物理的な接触が不要となり、衛生面が改善 |
機器の状況をモニタリングすることで故障発生前に故障可能性が高い機器を予測し、メンテナンスを手配することで、ダウンタイムの削減と機器寿命の延長が可能 |
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