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Máquinas expendedoras inteligentes e IoT
Según Berg Insight, en la actualidad, aproximadamente el 44 % de los cerca de 14,8 millones de máquinas expendedoras en el mundo están conectadas, y se espera que esta cifra alcance los 11,4 millones de unidades en 2028. Los consumidores valoran cada vez más la comodidad, la seguridad y la eficiencia operativa que ofrecen los métodos de pago digitales, lo que convierte a las máquinas expendedoras conectadas en una respuesta estratégica a la evolución de sus preferencias.
En 2023, el número global de máquinas expendedoras conectadas alcanzó una estimación de 6,5 millones de unidades, con los mercados del Resto del Mundo a la cabeza con alrededor de 2,5 millones, seguidos de Norteamérica con 2,3 millones y Europa con 1,8 millones de máquinas conectadas. Más allá de estas regiones, también se concentran cifras significativas de máquinas expendedoras conectadas en China y Japón.
La gran relevancia del IoT en las máquinas expendedoras se ve reflejada en la creciente base de clientes de 1NCE dentro de este sector y de la industria minorista en general.
Fabricantes de máquinas expendedoras IoT
El mercado global de soluciones de vending conectado está atendido por una diversa gama de proveedores, muchos de los cuales son empresas tecnológicas especializadas.
Proveedor | Localización | Página Web |
USA Technologies | Estados Unidos | |
Ingenico Group | Internacional | |
Nayax | Internacional | |
Televend (INTIS) | Europa | |
Crane Connectivity Solutions | Global | |
TCN Group | China | |
Italian IVS Group | Italia |
Aplicaciones IoT en máquinas expendedoras
Las aplicaciones IoT en el sector de las máquinas expendedoras pueden incluir lo siguiente:
Aplicación | Descripción |
Pagos sin efectivo | IoT permite opciones de pago sin efectivo, lo que permite a los clientes utilizar tarjetas de crédito/débito, monederos móviles o métodos sin contacto para mayor comodidad y seguridad. |
Gestión de inventario | IoT facilita el seguimiento del inventario en tiempo real, lo que garantiza que los productos estén bien surtidos y reduce el riesgo de que se agoten los artículos más populares. |
Precios dinámicos | Los sistemas basados en IoT pueden ajustar los precios de forma dinámica en función de factores como la demanda, la hora del día o los niveles de inventario, optimizando así los ingresos. |
Control del estado de las máquinas | Los dispositivos IoT supervisan el estado de las máquinas expendedoras, detectando y alertando a los operadores de problemas como el mal funcionamiento de los componentes. |
Venta sin contacto | IoT permite dispensar productos sin contacto, lo que reduce la necesidad de contacto físico y mejora la higiene. |
Mantenimiento predictivo | Los sistemas IoT pueden predecir las necesidades de mantenimiento y programar las revisiones, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la longevidad de las máquinas. |
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