หากใช้ความจุข้อมูลในซิมการ์ดหรือจำนวนครั้งที่รับส่ง SMS ได้หมดก่อนระยะเวลา 10 ปี จะไม่สามารถสื่อสารข้อมูลได้นานถึง 18 เดือนนับจากเวลานั้น แต่ซิมการ์ดจะยังคงใช้งานได้เหมือนเดิม ในช่วงเวลานี้ ลูกค้าสามารถซื้อความจุข้อมูลเพิ่มเติม และจำนวนครั้งที่รับส่ง SMS เพิ่มเติม (top-up) ได้จากพอร์ทัลของลูกค้า หากไม่มีการซื้อเพิ่มเติมภายในช่วงระยะเวลานี้ จะไม่สามารถใช้งานซิมการ์ดได้โดยอัตโนมัติใน 18 เดือนหลังจากใช้ข้อมูลเกินกว่าที่กำหนดไว้แล้ว