Our 1NCE offers are simple and straightforward. However, questions can certainly arise here and there. Therefore we have already compiled a list of your possible questions in order to provide you with an answer as quickly as possible. If you couldn’t find the answers to your questions in our FAQ, feel free to contact us via our contact form and one of our 1NCE staff will respond to your request as soon as possible.
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน10ปี คุณสามารถเติมเงินหรือขยายระยะเวลาการใช้งานตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในตอนนั้นได้ นอกจากนี้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานแล้ว 12 เดือน จะถือว่าอยู่ในช่วงเวลาที่หยุดการใช้งาน แต่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ในระหว่างช่วงเวลาที่หยุดการใช้งานจะถือว่าการใช้ 1 NCE เสร็จสิ้นลง
หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหาย กรุณาถ่ายภาพและบันทึกไว้ จากนั้นให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 1NCE
หน้าเป้าหมายของ Developer Hub (สามารถดูได้จาก https://help.1nce.com/dev-hub/docs/examples-data-streamer) นอกจากนี้สามารถดูได้จากบทความในบล็อกของบริษัท Softbank อย่างละเอียด (https://www.softbank.jp/biz/blog/cloud-technology/articles/202301/1nce-datastreamer/)
ได้ใน 1NCE สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีบน Customer Portal และตั้งค่าบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้ ในแท็บ "ผู้ใช้" 1NCE Customer Portal เจ้าของบัญชีผู้ใช้บัญชีรายแรกสามารถสร้างและแก้ไขบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ Customer Portal มีบทบาทดังต่อไปนี้:
Owner (เจ้าของ) : หน้าที่นี้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดและสามารถจัดการ "Admin" และ "User" ได้ ผู้ใช้บัญชีคนแรกจะถูกกำหนดให้มีบทบาทนี้โดยอัตโนมัติและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ นอกจากนี้ บทบาทของ Owner ยังสามารถมอบหมายหน้าที่ให้กับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มเติมเข้ามาใหม่ได้อีกด้วย
-Admin (ผู้ดูแลระบบ) : มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงการเข้าถึงAPI)การจัดการบัญชีผู้ใช้ และการสร้าง/ลบผู้ใช้
User (ผู้ใช้): แสดงรายละเอียดทั้งหมดของ Customer Portal และจัดการซิมการ์ดได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ในการซื้อหรือ top-up (เติมเงินเพิ่ม)
-API (ผู้ใช้API) : ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากเว็บเพจ 1NCE-API หรือ 1NCE REST API ที่สามารถใช้บริการผ่านทาง HTTP โดยตรงจากแอปพลิเคชันได้ โดยจะให้ข้อมูลการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้า API เพื่อเข้าถึงโปรแกรม ในการใช้ APIจำเป็นจะต้องมี OAuth2のclient_idและclient_credentials
หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้
ชื่อ ที่อยู่อีเมล (ใช้สำหรับการล็อกอิน) และบทบาทที่ต้องการ
ผู้ใช้ APIจะใส่หมายเลขบัญชีนำหน้า client_credential ที่กำหนดไว้
หลังจากที่ผู้ใช้ใหม่ถูกสร้างขึ้นแล้วจะมีการส่งอีเมลไปยังอีเมลใหม่เพื่อขอรหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับ 1NCE Customer Portal (ยกเว้นผู้ใช้ API ที่จะต้องระบุ client_secret เมื่อมีการตั้งค่าผู้ใช้ใหม่ขึ้นมา)
มี ซิมการ์ด1NCE SIMในปัจจุบันสามารถใช้ได้กับระบบ 2G, 3G, 4G, NB-IoT และ LTE-M ในขณะเดียวกันมาตรฐานการติดต่อสื่อสารจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและภูมิภาค กรุณาดูที่เว็บไซต์ 1NCE Web (https://www.1nce.com/th-th/1nce-connect/our-coverage))
สามารถใช้ 1NCE Customer Portal เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเชื่อมต่อ (CMP) ได้
ล็อกอินของคุณอยู่ที่นี่ https://portal.1nce.com/
สามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดได้จากกระดาน และยังช่วยให้สามารถตั้งค่า VPN, SMS, API และจัดการ/ตั้งค่าซิมการ์ดของแต่ละบุคคลได้อีกด้วย
นอกเหนือจากการครอบคลุมแบบเดิมของ 1NCE แล้ว ยังมีการให้บริการในระยะยาวสำหรับระบบ 4G และ NB-IoT ในประเทศจีนด้วย สิ่งนี้เกิดจากการร่วมมือกับ China Telecom ผ่านการใช้ 1NCE Multi-IMSI SIM
ที่เยอรมันมีแค่บริษัท Deutsche Telekom เท่านั้นที่มีบริการ steering ไม่มี steering ในพื้นที่อื่น
1NCE IoTแบบอัตราคงที่ เป็นบริการสำหรับองค์กรเท่านั้น ไม่มีบริการสำหรับบุคคลธรรมดา
เมื่อส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ระบบจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการเพิ่มเติมจำนวนขอแนะนำให้สั่งซื้อเพิ่มเติมจะดีกว่า
ได้ การสื่อสารข้อมูลสามารถจำกัดเฉพาะระบบ 2G 3G และ 4G ได้
ได้ 1NCE IoT SIM Card Businessไม่มีการจำกัดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อสำหรับการทดลองใช้ สามารถซื้อได้เป็นหน่วย 1 ซิมการ์ดได้เลย อย่างไรก็ตาม ไม่มีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อไปเพื่อการทดสอบ นอกจากนี้ไม่ว่าจะสั่งซื้อจำนวนเท่าใด 1 ซิมการ์ดหรือ 100 ซิมการ์ด ก็มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง 1,500 เยน (ไม่รวมภาษี)
1NCE IoTที่ให้บริการในอัตราคงที่ เป็นบริการสำหรับองค์กรเท่านั้น หากเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาหรือนักวิจัยก็ไม่เข้าข่ายที่จะสามารถซื้อซิมการ์ด1NCE SIMได้ ในทางกลับกัน หากเป็นสัญญาในรูปแบบขององค์กร (รวมถึงสถานศึกษาในรูปแบบขององค์การมหาชน) จะสามารถใช้บริการนี้
ได้ ซิมการ์ด 1NCE SIM มีบริการเชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อระหว่างประเทศในพื้นที่ให้บริการ ในกรณีของ NB-IoT ไม่มีระบบรองรับการเคลื่อนย้ายข้ามเซลล์เนื่องจากข้อกำหนดเฉพาะของมาตรฐานการสื่อสาร และการเชื่อมต่อจะถูกระงับลงเมื่อมีการเปลี่ยนเซลล์ จึงจำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่ โปรดตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ (https://www.1nce.com/th-th/1nce-connect/our-coverage) เพื่อดูพื้นที่ครอบคลุมเป็นรายประเทศและมาตรฐานการสื่อสารในปัจจุบัน
ได้ ลูกค้าที่ต้องการความปลอดภัยขั้นสูงสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโตคอล IPsec ที่เป็นตัวเลือกเสริมได้พร้อมด้วย 1NCE IoTที่ให้บริการในอัตราคงที่ อย่างไรก็ตามการตั้งค่าเริ่มต้น IPsec ไม่ได้รวมอยู่ใน 1NCE IoT ที่ให้บริการในอัตราคงที่ ซึ่งจำเป็นต้องทำสัญญาแยกต่างหาก (โดยมีค่าใช้จ่าย) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อโดยใช้ฟอร์มแบบสอบถาม
มีให้บริการ 1NCE มีบริการ API โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยรวมฟังก์ชั่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการควบคุม และการตรวจสอบซิมการ์ด 1NCE ให้เข้ากับระบบภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ API กรุณาอ้างอิงจากฝ่าย API ใน 1NCE Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/reference/api-welcome)
1NCE เป็นบริการสำหรับองค์กร โดยเน้นเรื่องIoTจึงไม่มีบริการส่งรับข้อความแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ มีให้บริการส่งรับข้อความแบบมีข้อจำกัดในบางประเภท โดยทั่วไปข้อมูลผู้ใช้ส่วนใหญ่จะถูกส่งผ่านช่องทางข้อมูลแต่ในบางครั้ง SMS ก็ใช้สำหรับข้อความปลุก (SMS ที่เน้นแอปพลิเคชัน) จากแอปพลิเคชัน IoT ไปยังจุดสิ้นสุด (เทอร์มินัลมือถือ) ทำให้ซิมการ์ด 1NCE สามารถรองรับบริการรับส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์สื่อสารและเซิร์ฟเวอร์
ไม่มี 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ ไม่มีบริการโทรศัพท์ด้วยเสียง บริการนี้รองรับเฉพาะการสื่อสารข้อมูลและ SMS เท่านั้น
ในการยกเลิกสัญญา กรุณาส่งเอกสารการยกเลิกสัญญาไปที่ 1NCE พร้อมเซ็นชื่อด้วย
หากต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ Customer Portal (https://portal.1nce.com/) โดยล็อกอิน > การสนับสนุน > +New Service Requests
เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะได้ใช้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ ภายใน 60 นาที
หากไม่ทราบอีเมลหรือรหัสผ่านของ 1NCE Customer Portal ของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 1NCE
1NCE มีบริการระบบที่เรียกว่า "Data Streamer" เพื่อใช้ในการตรวจติดตามประสิทธิภาพการใช้งาน Data Streamer สามารถส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือบริการคลาวด์อินทิเกรตได้โดยตรงเช่น AWS Kinesis,DataDog หรือ Keen.io เพื่อรับข้อมูลการใช้งานซิมการ์ดแบบเรียลไทม์ ปัจจุบัน Data Streamer มีสตรีม 3 ประเภท (ข้อมูลการใช้งาน เหตุการณ์ และการใช้งาน & เหตุการณ์) ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถกำหนดค่าได้จาก Customer Portal ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/examples-data-streamer)หรือบล็อกของบริษัท Softbank (https://www.softbank.jp/biz/blog/cloud-technology/articles/202301/1nce-datastreamer/)
หากต้องการส่งข้อความ SMS มากกว่าจำนวนข้อความที่ระบุไว้ในมาตรฐาน ให้เติมเงินผ่านทาง 1NCE Customer Portal สามารถเพิ่ม SMS (250 ข้อความ) และความจุข้อมูล (500 MB) ได้ในราคา 2,000 เยน ไม่รวมภาษี และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ด ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งในการเติมเงิน
คุณสามารถเปลี่ยนระบบปฏิบัติการที่คุณเลือกเมื่อใช้ VPN ผ่านทาง 1NCE Customer Portal
เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าและให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องกับบริษัทฯ
หากการชำระเงินไม่ได้รับการยืนยันภายใน 30 วัน คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หากต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ กรุณาดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ (รูปแบบไฟล์ PDF) ของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องโดยเข้าสู่ระบบ “1NCE Customer Portal (https://portal.1nce.com/)> คำสั่งซื้อ”
สำหรับการเชื่อมต่อ VPN (OpenVPN) ในสภาพแวดล้อมการสื่อสารของคุณ โปรดดูคู่มือการติดตั้งโดยเข้าสู่ระบบ "1NCE Customer Portal (https://portal.1nce.com/) > การตั้งค่า > การตั้งค่า OpenVPN”
1 บัญชี สามารถใช้ได้กับ 1 VPN Token เท่านั้น
กรุณาติดตั้ง OpenVPN Client บนพีซีปลายทางการถ่ายโอนข้อมูลของอุปกรณ์โดยใช้ซิม สำหรับขั้นตอนการติดตั้งโปรดดูที่คู่มือการติดตั้งโดยเข้าสู่ระบบ "1NCECustomer Portal (https://portal.1nce.com/) > การตั้งค่า > การตั้งค่า OpenVPN"
เมื่อวัดความจุข้อมูลที่มีอยู่ 500MB เราจะนับทั้งข้อมูลอัปลิงก์และดาวน์ลิงก์โดยนับเป็นหน่วย 1KB นอกจากนี้ จะมีการนับทั้งค่าใช้จ่ายเมื่อใช้งานโปรโตคอลแต่ละโปรโตคอล เช่น UDP หรือ TCP และข้อมูลเพย์โหลดจริง
คุณสามารถสร้างองค์กรย่อยใหม่ได้จากแท็บ "องค์กร" ใน Customer Portal คุณสามารถใช้ฟังกชันนี้ในการสร้างองค์กรย่อยสำหรับบริษัทในเครือหรือบริษัทเอ้าท์ซอร์ส
ในการสร้างองค์กรใหม่ จะต้องเป็น "Owner" หรือ "Admin" เท่านั้น
หลังจากที่สร้างองค์กรย่อยขึ้นมาใหม่แล้ว Owner คนใหม่จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลให้ตั้งรหัสผ่านสำหรับ Customer Portal องค์กรย่อยจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้งานฟีเจอร์ที่แอคทีฟอยู่ องค์กรย่อยสามารถซื้อซิมการ์ดได้ โดยคลิกที่ “Customer Portal > สั่งซื้อ > เพิ่มเติมการสั่งซื้อ (Reorder)” หรือสั่งซื้อโดยตรงจาก 1NCE Shop (https://shop.1nce.com/) ในกรณีหลังคุณจะได้รับคำขอให้เข้าสู่ระบบในขั้นตอนที่สอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่เชื่อมโยงกับองค์กรย่อยได้เข้าสู่ระบบแล้ว (โดยใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับองค์กรย่อย)
องค์กรหลักสามารถตรวจสอบจำนวนรวมของการสั่งซื้อได้ในแต่ละองค์กร แต่ไม่สามารถเข้าถึงองค์กรย่อยได้โดยตรงจนกว่าแต่ละองค์กรจะสร้างบัญชีผู้ใช้เฉพาะขึ้นมา
ในปัจจุบัน 1NCE มีบริการครอบคลุมมากกว่า 173 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ในประเทศเหล่านี้สามารถสื่อสารโดยใช้ระบบ 2G, 3G, 4G, LTE-M, NB-IoT ขึ้นอยู่กับมาตรฐานการสื่อสารในแต่ละประเทศ โปรดทราบว่าขณะนี้ NB-IoT ได้รับการสนับสนุนในบางประเทศในภูมิภาคยุโรปและเอเชียเท่านั้น และมีความครอบคลุมที่จำกัดเมื่อเทียบกับมาตรฐานการสื่อสารอื่นๆ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก https://www.1nce.com/th-th/1nce-connect/our-coverage
ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Deutsche Telekom AG สามารถอ้างอิงได้จากรายชื่อเครือข่ายพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทฯ ที่ให้บริการ 1NCE มีการอัปเดตรายการอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตของ Deutsche Telekom อยู่เป็นประจำ รายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองในประเทศญี่ปุ่น สามารถดูได้จาก (https://www.1nce.com/ja-jp/support/faq/do-you-have-a-list-of-devices-that-has-been-tested-with-1nce-sim-in-japan)
ใช่ ปริมาณการข้อมูลนับทั้งข้อมูลอัปลิงก์และดาวน์ลิงก์จะนับเป็นหน่วย 1KB ระบบจะนับทั้งค่าใช้จ่ายในการใช้งานโปรโตคอลแต่ละโปรโตคอล เช่น UDP หรือ TCP และข้อมูลเพย์โหลดจริง ครอบคลุมการสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์/โมเด็มและแอปพลิเคชัน
สามารถซื้อปริมาณการสื่อสารข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่ายมาก หากใช้งานเกิน 500MB ซึ่งรวมอยู่ในค่าบริการของ 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ คุณสามารถซื้อปริมาณการใช้งานเพิ่มอีก 500MB ได้ในราคา 2,000 เยน ปริมาณการใช้งานใหม่จะพร้อมใช้งานทันทีที่มีการลงทะเบียนการชำระเงินที่ 1NCE แม้ว่าคุณจะมีการเติมเงินซื้อเพิ่มเติม ระยะเวลาการใช้งานของซิมการ์ด (10 ปีนับจากการจัดส่งซิม) จะไม่เปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ระบบจะแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานซิมการ์ดแล้ว80%ของความจุ 500 MB ที่อยู่ในบริการ 1NCE IoT แบบอัตราคงที่
สามารถส่ง SMS ได้ทั้งสองทิศทางจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังอุปกรณ์ปลายทาง อย่างไรก็ตามโดยปกติแล้วจะไม่สามารถส่งข้อความ SMS จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งได้ จึงจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชั่น "SMS Forwarder" หากใช้ฟังก์ชั่น "SMS Forwarder" จะต้องมีเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการส่งต่อแยกต่างหากเพื่อรับ SMS จากพอร์ทัล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ Developer Hub
คุณสามารถจัดการซิมการ์ดทั้งหมดของคุณได้บน 1NCE Customer Portal และยังสามารถตั้งค่าเป็น"โมฆะ" ในแต่ละซิมได้
สามารถเปลี่ยนจาก OpenVPN เป็น IPsec ได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนกรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 1NCE โปรดทราบว่า IPsec เป็นตัวเลือกที่มีค่าใช้จ่ายซึ่งต่างจาก OpenVPN
ไม่มีปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับ IoT SIM Card Business IoT SIM Card Industrial และ IoT SIM Chip Industrialสามารถสั่งซื้อได้เป็นหน่วย 100 ซิมการ์ด
ถูกนับด้วย ทั้งค่าใช้จ่ายในการใช้โปรโตคอลแต่ละโปรโตคอล เช่น UDP หรือ TCP และข้อมูลเพย์โหลดจริงจะถูกนับเป็นหน่วย 1KB ครอบคลุมการสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์/โมเด็มและแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงข้อมูลอัปลิงก์และดาวน์ลิงก์ด้วย
เนื่องจากใบแจ้งหนี้อยู่ในรูปแบบไฟล์ PDF จึงจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถเปิดไฟล์ PDFได้ [https://get.adobe.com/reader//]
หรือล็อกอินเข้าสู่ระบบ 1NCE Customer Portal และดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องได้จากแท็บ "คำสั่งซื้อ"
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณและหากคุณยังไม่ได้รับอีเมล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สามารถใช้โปรโตคอลสำหรับการสื่อสารอะไรก็ได้ เช่น TCP, UDP, MQTT, CoAP เป็นต้น
สามารถส่งข้อมูลได้สูงสุดถึง 1 Mbps ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานการสื่อสารด้วยระบบ 2G, 3G, 4G, LTE-Mหรือ NB-IoT ก็ตาม
สามารถซื้อปริมาณการสื่อสารข้อมูลเพิ่มเติม (เติมเงิน) ได้จาก 1NCE Customer Portal นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าให้เติมเงินอัตโนมัติ (Auto top-up) ได้โดยการลงทะเบียนบัตรเครดิต
คุณสามารถตรวจสอบสถานะและจำนวนของข้อความที่ใช้ไปแล้วได้จาก 1NCE Customer Portal หาก SMS ของซิมดังกล่าวบนพอร์ทัลยังเหลืออยู่ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าที่โมดูล
สามารถจัดการและตรวจสอบปริมาณการสื่อสารข้อมูลได้จาก 1NCE Customer Portal เมื่อใช้วิธีการสื่อสาร เช่น NB-IoT หากมีการข้ามสถานีฐานไร้สายจากการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์สื่อสาร การเชื่อมต่อจะถูกตัดขาดลง
ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ หากมีการเรียกเก็บเงินกับผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา/ยุโรป จะต้องป้อนข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มด้วย (ไม่จำเป็นต้องป้อนหากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอยู่ในญี่ปุ่น) โดยทั่วไปหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มจะประกอบด้วยรหัสประเทศ (เช่น GB, AT) และหมายเลข 8-10 หลัก ขั้นตอนการสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นก็ต่อเมื่อ:
หากป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มในรูปแบบที่ถูกต้อง หรือมีการแจ้งว่าไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม ad 1) หากป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มในรูปแบบที่ถูกต้อง หมายเลขนั้นจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติผ่านระบบการตรวจสอบฐานข้อมูล
หากการตรวจสอบนี้สำเร็จ ระบบจะออกใบแจ้งหนี้โดยไม่มีแสดงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (การเรียกเก็บภาษีย้อนกลับ) หากตรวจสอบแล้ว แต่ไม่สำเร็จ ภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกรวมไว้ในใบแจ้งหนี้ แน่นอนว่าหากสามารถแจ้งหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มที่ถูกต้องได้ในภายหลัง จะสามารถดำเนินการเรียกเก็บภาษีย้อนกลับได้ในการสั่งซื้อใหม่ คุณสามารถระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณได้ในภายหลังผ่าน Service Ticket System ของบริษัทฯ หรือโทรมาที่บริษัทฯ ได้โดยตรง สามารถใช้ได้ผ่าน Customer Portal ทั้งสองรูปแบบ
ad 2) ลูกค้านิติบุคคลที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มจะได้รับใบแจ้งหนี้ที่มีการระบุภาษีมูลค่าเพิ่ม
ซิมการ์ด 1NCE SIMช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลบนเครือข่ายไร้สาย LTE Cat-NB1 (NB-IoT), LTE CAT-M1 (LTE-M), 2G (GSM, GPRS), 3G (UMTS) และ 4G (LTE) ขีดจำกัดความเร็วสายสูงสุดอยู่ที่ 1 Mbps ซึ่งใช้กับเครือข่ายไร้สายทั้งหมดที่ใช้ซิมการ์ด 1NCESIM (หากค่าสูงสุดของสเปกมาตรฐานการสื่อสารต่ำกว่า 1 Mbps ก็จะให้ความสำคัญกับสเปกมาตรฐานการสื่อสารก่อน)
ในกรณีที่ทำซิมการ์ดหาย กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าในทันที
เมื่อต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ให้คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" อีกครั้ง URL จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ โปรดทราบว่า URL นี้มีวันหมดอายุ
กรุณาเตรียมหมายเลขจัดส่งของคุณให้พร้อมและติดต่อกับบริษัทขนส่ง
สินค้าจะถูกจัดส่งหลังจากได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขการจัดส่งหลังจากชำระเงินและทางเราได้จัดส่งสินค้าแล้ว
หากคุณยังไม่ได้รับหมายเลขการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 1NCE
ต้องใช้ไฟล์ "credentials.txt" ที่ถูกต้องเมื่อตั้งค่า VPN สามารถดาวน์โหลดแฟ้มนี้ได้จาก 1NCECustomer Portal
1NCE Customer Portal มีฟังก์ชั่นดังนี้:
・ตรวจสอบ/จัดการซิมการ์ดที่ซื้อ
・จัดการสถานะของซิมการ์ด (ใช้งานอยู่ ไม่ได้ใช้งาน ปิดใช้งาน)
・จัดการข้อมูลลูกค้า (ที่อยู่สำหรับจัดส่งและเรียกเก็บเงิน วิธีการชำระเงิน ฯลฯ)
・สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
・การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
・ซื้อซิมการ์ดเพิ่มเติม (และความจุข้อมูล)
・สำหรับภาพรวมประสิทธิภาพและรายละเอียดบันทึกเหตุการณ์สำหรับส่วนประกอบเครือข่ายต่างๆ กรุณาอ้างอิงจาก Developer Hub บนเว็บไซต์ 1NCE (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/portal-dashboard)
หากมีการเรียกเก็บเงินกับผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา/ยุโรป จะต้องป้อนข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มด้วย (ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลหากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอยู่ในญี่ปุ่น) 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ เป็นบริการแบบ B2B (สัญญานิติบุคคล) เท่านั้น และเพื่อให้สามารถชำระเงินแบบเรียกเก็บภาษีย้อนกลับได้ จึงจำเป็นจะต้องมีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นนิติบุคคลที่มีการจดทะเบียน เราสามารถออกใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีการระบุภาษีมูลค่าเพิ่มได้ (ภาษีที่เก็บย้อนกลับ) สำหรับลูกค้านิติบุคคลในประเทศที่อยู่ใน EU27 (ไม่รวมเยอรมนี) ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มที่ถูกต้องเท่านั้น
ดังนั้นลูกค้านิติบุคคลหรือลูกค้าที่อยู่ในรูปองค์กร ควรแจ้งให้เราทราบว่าไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มในตอนเช็คเอ้าท์ สำหรับลูกค้านิติบุคคลในประเทศที่อยู่ใน EU27 จำเป็นจะต้องระบุภาษีมูลค่าเพิ่มลงในใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม
หมายเหตุ: ลูกค้านิติบุคคลที่อยู่ในประเทศเยอรมนี มักจะระบุภาษีมูลค่าเพิ่มอยู่ในไว้ในใบแจ้งหนี้ด้วย
หากใช้ความจุข้อมูลในซิมการ์ดหรือจำนวนครั้งที่รับส่ง SMS ได้หมดก่อนระยะเวลา 10 ปี จะไม่สามารถสื่อสารข้อมูลได้นานถึง 18 เดือนนับจากเวลานั้น แต่ซิมการ์ดจะยังคงใช้งานได้เหมือนเดิม ในช่วงเวลานี้ ลูกค้าสามารถซื้อความจุข้อมูลเพิ่มเติม และจำนวนครั้งที่รับส่ง SMS เพิ่มเติม (top-up) ได้จากพอร์ทัลของลูกค้า หากไม่มีการซื้อเพิ่มเติมภายในช่วงระยะเวลานี้ จะไม่สามารถใช้งานซิมการ์ดได้โดยอัตโนมัติใน 18 เดือนหลังจากใช้ข้อมูลเกินกว่าที่กำหนดไว้แล้ว
หากไม่มีการสื่อสารข้อมูลเป็นเวลาหลายเดือน อาจมีกรณีที่ซิมการ์ดจะมีปัญหาหรือเกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ซิมการ์ดที่ไม่ได้มีการส่งข้อมูลหรือ SMS เป็นเวลา 18 เดือนติดต่อกัน อาจจะถูกยกเลิกก่อนกำหนดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะได้รับการแจ้งภายใน 30 วันก่อนหมดอายุ
1NCE IoT แบบอัตราคงที่ ของ 1NCE จะสนนราคาอยู่ที่ 2,000 เยน + ค่าธรรมเนียมซิมการ์ด (200 -400 เยน/ซิม) ลูกค้าจะได้รับซิมการ์ดที่เปิดใช้งานและสามารถรับส่งข้อมูลบนระบบ 2G, 3G, 4G, LTE-M หรือ NB-IoT ในช่วงระยะเวลาการเปิดใช้งานสูงสุด 10 ปี ฟังก์ชั่นที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ความจุข้อมูล (รวม 500MB), SMS (รวม 250 ข้อความ), Customer Portal, Global Coverage, เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา, API ฯลฯ รวมอยู่ในราคา 2,000 เยน ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน (ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน ฯลฯ) ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งาน หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจต้องพิจารณา ได้แก่ ค่าจัดส่ง (1,500 เยน ไม่รวมภาษีต่อคำสั่งซื้อ) ภาษีการบริโภค ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน) และค่าใช้จ่ายในการซื้อความจุข้อมูล (500MB)/SMS (250 ข้อความ) เพิ่มเติม (2,000 เยน/ครั้ง ไม่รวมภาษี) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นที่รวม IoT แบบอัตราคงที่ กรุณาดูที่ https://www.1nce.com/th-th/1nce-connect/features
1NCE ให้บริการโปรแกรมข้อมูลเพียงแค่ 1 ประเภทคือ 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ (10 ปี 2,000เยน) ไม่มีโปรแกรมอื่นให้เลือกแล้ว
ในการใช้ OpenVPN จำเป็นต้องตั้งค่าที่อยู่ IP ที่ OpenVPN Client เชื่อมต่อเมื่อเริ่มต้นระบบ OpenVPN
ตัวอย่าง: http://10.64.x.x:500/sms (ใช้พอร์ตและเส้นทางของอุปกรณ์ในพื้นที่ของคุณ)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในหัวข้อ "OpenVPN" ของศูนย์ช่วยเหลือ (https://www.1nce.com/th-th/support) บนเว็บไซต์ 1NCE
Deutsche Telekom AG เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและเครือข่ายโฮสต์ของ 1NCE ความร่วมมือของเรากับ Deutsche Telekom ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมใช้งาน ความโปร่งใส และความปลอดภัยในระดับสูง 1NCEใช้เครือข่ายการเข้าถึงและพื้นที่ครอบคลุมการโรมมิ่งของ Deutsche Telekom แต่ดำเนินงานในฐานะบริษัทอิสระและให้การบริการลูกค้าภายใต้ความรับผิดชอบของบริษัทเอง
การส่งข้อมูลบนเครือข่าย 1NCE และเครือข่ายพันธมิตรโรมมิ่งของ 1NCE ขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นความปลอดภัยของมาตรฐานการสื่อสารเคลื่อนที่ที่เกี่ยวข้อง การส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน IoT ผ่านทางอินเทอร์เน็ตสามารถรักษาความปลอดภัยได้ผ่านการเชื่อมต่อ VPN
นอกจาก openVPN ซึ่งรวมอยู่ใน 1NCE IoT แบบอัตราคงที่แล้ว 1NCE ยังให้บริการ IPsec Solution โดยมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IPsec Solution กรุณาติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม (สำหรับลูกค้าหลังการซื้อ ไปที่ Customer Portal > การสนับสนุน > คำขอบริการใหม่)
1NCE IoT แบบอัตราคงที่ นำเสนอรูปแบบซิม 2 ประเภท: แบบ 3-in-1 ที่สามารถใช้งานได้โดยการตัดขนาดซิมการ์ด (2FF, 3FF, 4FF) และ eSIM (MFF2) ซิมแบบแรกคือ SIM Card Business และ SIM Card Industrial ส่วนซิมแบบหลัง SIM Chip Industrial
หากต้องการติดต่อเรา กรุณาใช้แบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ เราจะให้คำตอบคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
สำหรับลูกค้าที่ได้ซื้อไปแล้วสามารถส่งคำขอบริการใหม่ผ่านทาง Customer Portal > การสนับสนุน > คำขอบริการใหม่ หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามทางโทรศัพท์
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นของซิมการ์ด 1NCE SIM สามารถดูได้จากเว็บไซต์ 1NCE (https://www.1nce.com/ja/sim-cards/) และดูข้อกำหนดทางเทคนิคได้ที่ Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/sim-cards-overview)
APN (iot.1nce.net) อยู่ในรายการ "1NCE Customer Portal > แท็บ "การตั้งค่า" > การตั้งค่าเครือข่าย” นอกจากนี้ยังสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/data-services-apn))
เนื่องจากซิมการ์ด 1NCE SIMเป็นซิมการ์ดแบบ 3 in 1 จึงไม่จำเป็นต้องเลือกในตอนที่สั่งซื้อ มีการตัดซิมการ์ดเพื่อให้สามารถแยกออกเป็น 3 รูปแบบได้ จึงสามารถใช้งานโดยตัดซิมการ์ดตามรูปแบบที่ต้องการได้ นอกจากซิมการ์ดพลาสติกแล้ว ยังมี eSIM แบบชิป (MFF2) ด้วย ซึ่งจะต้องเลือกในตอนสั่งซื้อ โดยกำหนดจำนวนซิมที่จะต้องซื้อขั้นต่ำอยู่ที่ 100 ซิม
ซิมการ์ด1 NCE SIMทั้งหมดเชื่อมต่อกับบัญชีที่ระบุ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี กรุณาตรวจสอบบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีด้วย
คุณต้องเปลี่ยนข้อมูลในช่อง "ข้อมูลผู้ใช้" ไม่ใช่ "ข้อมูลลูกค้า"
ในช่องข้อมูลบัญชีของ 1NCE Customer Portal อีเมลจะถูกตั้งค่าไว้กับ "ข้อมูลลูกค้า" และ "ข้อมูลผู้ใช้" แบบแรกคือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีองค์กร (รหัสลูกค้า) ไม่ใช่ลูกค้ารายบุคคลทั่วไป ซึ่งในการตั้งค่าเริ่มต้นจะใช้อีเมลที่ใช้เมื่อเปิดบัญชี 1NCE Portal ใหม่ แบบหลังคืออีเมลส่วนตัวของลูกค้ารายบุคคล ซึ่งในการเปลี่ยนอีเมลที่จะใช้ในการล็อกอินเข้าสู่ระบบ Customer Portal จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนอีเมล
ระบบจะสร้างข้อมูลที่แสดงในใบแจ้งหนี้โดยอ้างอิงข้อมูลที่ระบุไว้ใน "1NCE Customer Portal > บัญชี > ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง > ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน" ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าใน Customer Portal ถูกต้อง
เหตุผลของการบล็อกมีหลายประการ ก่อนที่จะบล็อกซิมการ์ดจะมีการส่งอีเมลจาก1NCEแจ้งการใช้งานที่เป็นโมฆะและเหตุผล อีเมลนี้มีข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกรุณาอ่านรายละเอียด
หากคุณยังไม่ได้รับทั้งใบแจ้งหนี้และอีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบว่า"สถานะ" ของคำสั่งซื้อว่า"คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว" หรือไม่ จาก "Customer Portal > สั่งซื้อ" หากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์บนพอร์ทัลไซต์ โปรดตรวจสอบว่าอีเมลในแท็บ "บัญชี" ในพอร์ทัลนั้นถูกต้อง และหากไม่ถูกต้อง โปรดแก้ไขให้ถูกต้อง แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับอีเมล คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ในรูปแบบไฟล์ PDF ได้จากใบแจ้งหนี้ "Customer Portal > คำสั่งซื้อ"
หลังจากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนข้อมูลไว้ในตอนที่ลงทะเบียน โปรดตรวจสอบว่าอีเมลของคุณถูกต้องหรือไม่บน 1NCE Customer Portal
1NCE มีบริการเฉพาะระบบการกำหนดราคาแบบชำระเงินล่วงหน้าเท่านั้น จึงจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า โดยหลักการแล้ว กำหนดเวลาการชำระเงินในใบแจ้งหนี้คือ 14 วัน
NB-IoT เหมาะสำหรับอุปกรณ์ที่อยู่กับที่ เนื่องจากมาตรฐานการสื่อสารไม่รองรับการเคลื่อนย้ายเซลล์แบบไร้รอยต่อ ดังนั้นเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเสาเครือข่ายเซลล์ใหม่ การเชื่อมต่อจะต้องถูกสร้างขึ้นใหม่
IMEI ที่แสดงใน Customer Portal คือหมายเลขที่ได้รับจากเครือข่ายขณะเปิดใช้งาน PDP มีรูปแบบดังต่อไปนี้:
IMEI+SV (เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์) ตามมาตรฐาน3 GPP TS23.003 <โครงสร้างของ IMEI>
• Type Allocation Code (TAC) -8หลัก
• หมายเลขซีเรียล SNR-6หลัก
• การกำหนดค่าตัวเลขสำรอง-1หลัก
<โครงสร้างของ IMEISV>
• TAC - 8หลัก
• SNR - 6หลัก
• หมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์ (SVN) - หากคุณต้องการคำนวณ IMEI ดั้งเดิมจาก IMEISV 2 หลัก ให้ใช้อัลกอริทึม Luhn
หลักตรวจสอบ Luhn (CD) เราจะไม่คำนวณตัวเลข SVN 2 หลัก และคำนวณด้วยตัวเลข 14 หลัก
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มเลขคู่เป็นสองเท่า โดยเริ่มจากเลขตรวจสอบที่อยู่ขวาสุด
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มตัวเลขทั้งหมด รวมถึงตัวเลขที่ยังไม่ได้เพิ่มเป็นสองเท่า (หากจำนวนหลักที่ทำให้เป็นสองเท่ากลายเป็นสองหลักแล้ว ให้บวกแต่ละหลักเป็นตัวเลขแยกกัน ตัวอย่าง: ถ้าตัวเลขคือ 12 จะเป็น 1+2)
ขั้นตอนที่ 3: หากตัวเลขหลักสุดท้ายของผลรวมนี้คือ 0 (หากหารด้วย 10 ลงตัว) ให้ตั้งค่า CD เป็น 0 สำหรับตัวเลขอื่นๆ ให้คำนวณ CD โดยการลบผลรวมจากขั้นตอนที่ 2 จากค่าที่ใกล้เคียงที่สุดและมากที่สุดที่ลงท้ายด้วย 0 (ถ้าได้ 18 ดังนั้น CD=20-18=2)
วิธีการชำระเงินสามารถเลือกได้ 2 วิธี คือโอนเงินผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิต
ถ้าเลือกโอนเงินผ่านธนาคาร เราจะส่งใบแจ้งหนี้ไปทางอีเมล โดยหลักการแล้ว จะต้องชำระเงินภายใน 14 วัน
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะทำการหักเงินจากบัตรเครดิตที่ตั้งค่าไว้ อย่างไรก็ตาม วงเงินสูงสุดของการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตคือ 1,400,000 เยน
ไม่ว่าจะชำระเงินด้วยวิธีใดก็ตามทันทีที่เรายืนยันได้ว่าคุณได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะเริ่มเตรียมซิมการ์ดสำหรับการจัดส่ง
ที่อยู่ IPv4 แบบคงที่ (IP ส่วนตัว) ถูกกำหนดไว้กับซิมการ์ด 1NCE สามารถตรวจสอบที่อยู่ IP ได้ใน 1NCE Customer Portal "My SIM" สำหรับเครือข่ายย่อยของซิมการ์ด โปรดตรวจสอบ "ขอบเขตที่อยู่ IP (CIDR)" จาก "การตั้งค่าเครือข่าย" ในแท็บ "การตั้งค่า" เครือข่ายย่อยจะถูกเพิ่มขึ้นมา เมื่อมีการซื้อซิมการ์ด 250 ซิมขึ้นไปต่อบัญชี โปรดทราบว่าไม่สามารถแก้ไข Global IP รวมถึงตัวเลือกต่างๆ ด้วย
ซิมการ์ด 1NCE IoT SIM ปกติไม่สามารถใช้กับ Permanent roaming กับระบบ NB-IoT และ 4G ของ China Telecom ได้ หากจำเป็นต้องมีการ Permanent roaming China Telecom จะเสนอ Multi IMSI SIM ที่ใช้ IMSI ที่สอง นอกเหนือจากระบบ IMSI ของ 1NCE ในรูปแบบ "1NCE IoT Flat Rate China+" ซึ่งคุณจะต้องใช้บริการนี้ (ซิมการ์ด)
หากคุณสนใจหรือมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ SIM (China+) ที่มีความครอบคลุมที่หลากหลายของ China Telecom กรุณาติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม
1NCE เสนอค่าบริการ multi-IMSI Flex-SIM รวม IoT แบบอัตราคงที่ (รวม 500MB และ 250 SMS) อายุการใช้งาน 10 ปี ในราคา 2,000 เยน (ไม่รวมภาษี) + ค่าธรรมเนียมซิมการ์ดสำหรับ multi-IMSI Flex-SIM กรุณาติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามรายละเอียด
1NCE ร่วมมือกับ China Telecom ในการให้บริการ Permanant roaming ระบบ NB-IoT และ 4G ในประเทศจีน
หากต้องการปรึกษาเกี่ยวกับการสั่งซื้อซิมการ์ดแบบ multi coverage ในพื้นที่ที่คุณต้องการเป็นครั้งแรก กรุณาติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม
China Telecom Global (CTG) เป็นบริษัทลูกของ China Telecom (China Telecom Ltd.) CTG ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2012 มีสำนักงานใหญ่ในฮ่องกง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอันอุดมสมบูรณ์ของประเทศจีนในการเชื่อมโยงภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกับทั่วโลก China Telecom มีสาขาหรือบริษัทลูกใน 42 ประเทศและภูมิภาค มี PoP ในต่างประเทศ 200 แห่ง และมีการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ รวมถึงข้ามทวีปรวมกว่า 55.4TB สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก https://www.1nce.com/th-th/about/partners/china-telecom-global
China Telecom Globalเป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารเพียงรายเดียวในประเทศจีนมาเก๊า และฮ่องกง 1NCE ร่วมมือกับ China Telecom เพื่อขยายพื้นที่ให้บริการไปยังยุโรปและเอเชียตั้งแต่ปี ค.ศ. 2020
อุปกรณ์ที่มี Multi-IMSI-SIM ต้องรองรับสิ่งที่เรียกว่า "SIM Application Toolkit" "SIM Application Toolkit" (STK) เป็นมาตรฐานในระบบ GSM ที่ช่วยให้ซิมการ์ดสามารถเริ่มต้นการทำงานที่สามารถนำไปใช้กับบริการเสริมต่างๆ ได้
1NCE OS คือชุดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ทำให้การรวมการเชื่อมต่อ IoT เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อง่ายขึ้น 1 NCE OSประกอบด้วยเครื่องมือดังต่อไปนี้:
Device Authenticator:ใช้ซิมการ์ดเป็นตัวระบุเฉพาะ (ผ่าน ICCID) ช่วยให้ตรวจสอบและระบุผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อได้ง่ายขึ้น
IoT Integrator: แปลงโปรโตคอลข้อมูลของอุปกรณ์เป็นโปรโตคอลข้อมูลบนคลาวด์ได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องสร้างโซลูชันข้อมูลที่เป็นตัวกลางแยกต่างหากซึ่งเป็นตัวทุนอย่างหนึ่ง
Device Inspector: ข้อมูลอุปกรณ์ที่ส่งไปทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบปฏิบัติการ 1NCE OS นานสูงสุด 7 วัน ดังนั้น แม้ว่าแพลตฟอร์มคลาวด์จะหยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้ คุณก็สามารถเรียกดูประวัติและสถานะอุปกรณ์ในภายหลังเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องได้หากมีความจำเป็น
Device Locator: หากไม่สามารถใช้ข้อมูล GPS ได้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นการติดตามตำแหน่งของโทรศัพท์มือถือเพื่อระบุตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ได้
Energy Saver: ปรับการใช้พลังงานของผลิตภัณฑ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ให้เหมาะสมและเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่
เมื่อซื้อซิมการ์ดจาก 1NCE เครื่องมือ 1NCE OS ทั้งหมดจะรวมอยู่ในค่าบริการแล้ว เข้าสู่ระบบ Customer Portal > ไปที่ "1NCE OS" ในเมนูนำทางและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมก่อนใช้งานและติดตั้ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก Developer hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/1nce-os-services-overview)
ในด้านอุปกรณ์ สามารถรองรับ UDP, COAP และ Lightweight M2M (LwM2M) ในด้านคลาวด์ สามารถรองรับการผสานรวมเข้ากับ Amazon Web Services (AWS) และแพลตฟอร์มคลาวด์อื่นๆ ผ่านทาง HTTPS webhooks สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/1nce-os-services-overview)
1NCE OSไม่มีข้อจำกัดด้านอุปกรณ์ อุปกรณ์ IoT ที่เชื่อมต่อด้วยเซลลูลาร์ที่ใช้ 1NCE IoT แบบอัตราคงที่ของบริษัทฯ สามารถเชื่อมต่อและใช้เครื่องมือ 1NCE OS ทั้งหมดได้
1NCE OS ให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัย โดยทำให้เป็นพื้นฐานของการออกแบบ ส่วนหนึ่งของการพัฒนาของเรา เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Pentest) อย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะในทีมของเรา ในทางเทคนิคแล้ว เราจะวัดประสิทธิภาพระบบทั้งหมดของเรากับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงแบบเดียวกับที่ใช้ในเครือข่ายหลักของเรา ในการตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์ IoT โดยใช้ซิมการ์ดของบริษัทฯ เราจะใช้ประโยชน์จากตัวระบุเครือข่ายหลักสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด เช่น IMSI, MSISDN และ IMEI ร่วมกับที่อยู่ IP แบบคงที่ เพื่อตรวจสอบและยืนยันแพ็คเกจข้อมูลทั้งหมดเป็นกรณีไป
อย่าลืมเปิดช่อง APDU แยกต่างหากสำหรับแอปเพล็ตบนซิมเพื่อใช้ในการสื่อสาร
การสื่อสารบนช่องสัญญาณฐาน (ช่อง 0) อาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากโมเด็มอาจสื่อสารโดยใช้ซิมในช่องทางนี้
ในการเปิดช่องแยกต่างหากให้ใช้คำสั่ง APDU ใน"จัดการช่อง(MANAGE CHANNEL)"และใส่รหัสช่องที่กำหนดให้กับSIMในคำสั่งต่อไปนี้ (รายละเอียดระบุอยู่ใน ISO 7816 ส่วนที่ 4 หัวข้อ 5.4.1 และ 6.16 )
อย่าลืมปิดช่อง หากไม่ได้ใช้ซิมหรือต้องการรีเซ็ตใหม่ หากใช้ชุดทดสอบ Ubirch อยู่ MicroPython Library จะเปิดช่องให้คุณโดยอัตโนมัติ
ทั้งนี้ ฮาร์ดแวร์บางตัวจะไม่รีเซ็ตโมเด็มโดยอัตโนมัติแม้ว่าจะรีเซ็ตไมโครคอนโทรลเลอร์หลักก็ตาม
เนื่องจากบอร์ดบางรุ่นใช้โมเด็มและไมโครคอนโทรลเลอร์quasi-separate(ระบบกึ่งแยก)
เนื่องจากโมเด็มและอุปกรณ์อื่นๆ ได้รับการกำหนดค่าด้วยวิธีนี้เพื่อปลุกให้ไมโครคอนโทรลเลอร์ที่เข้าสู่โหมดสลีปผ่าน SMS และเพื่อลดการใช้พลังงาน
โปรดตรวจสอบเอกสารประกอบสำหรับบอร์ด/โมเด็มของคุณเพื่อดูว่าโมเด็มของคุณสามารถรีเซ็ตได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะเริ่มการสื่อสารหรือไม่
ข้อความสถานะ AT เช่น "+CEREG" อาจรบกวนการสื่อสารของซิมการ์ด หากเกิดขึ้นขณะรอการตอบสนองต่อคำสั่ง AT+CSIM ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเริ่มต้นของโมเด็ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/1nce-os-services-overview))
สำหรับโมดูลที่ไม่รองรับ Multi-IMSI SIM ("SIM Application Tool Kit (STK)") การเชื่อมต่อจะใช้ IMSI ของ 1NCE ใน Roaming Profile ของ 1NCE (ลิงก์: แผนที่พื้นที่ครอบคลุม)
พื้นที่ให้บริการของ IMSI ทั้งสองไม่ทับซ้อนกัน และโมดูล "SIM Application Tool Kit" จะระบุให้ว่าจะใช้ IMSI ใดขึ้นอยู่กับภูมิภาค/ประเทศ ดังนั้นจะไม่มีความล่าช้าเพิ่มเติมในเครือข่ายที่เลือก
ซับเน็ตและที่อยู่ IP สำหรับ 1NCE China+ IMSI มีการส่งข้อมูลจากขอบเขตที่อยู่ IP เดียวกันกับ IMSI ของ 1NCE
เนื่องจากคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากยุโรป คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Great Firewall of China
ข้อมูลเซ็นเซอร์ทั้งหมดจะถูกส่งถึงบริษัทฯ โดยตรงผ่านทาง China Telecom Global ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา
สามารถใช้ได้ ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากพื้นี่ที่ครอบคลุมโดย China+ IMSI (ประเทศจีน ไต้หวัน มาเก๊า และฮ่องกง) จะใช้ IMSI ของ 1NCE จึงสามารถใช้ได้ในลักษณะเดียวกับ SIM ของ 1NCE
ระยะเวลาในการเปลี่ยนเป็น China+ IMSI ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
"SIM Application Tool Kit" จะสลับโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาค
ได้ China+ SIM ทำงานเหมือนกับ 1NCE SIM ทั่วไปในภูมิภาคอื่นๆ นอกพื้นที่ให้บริการของ China+ ในประเทศและภูมิภาคนอกพื้นที่ครอบคลุมของ China+ จะใช้ IMSI ของ 1NCE ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้ในลักษณะเดียวกับ SIM ของ 1NCE
นอกเหนือจากความครอบคลุมที่มีในซิมมาตรฐานของ 1NCE แล้ว ยังให้บริการครอบคลุมในพื้นที่ China+ อีกด้วย Multi-IMSIช่วยให้สามารถลงทะเบียน IMSI หลายรายการในซิมการ์ดและใช้หลายเครือข่ายได้
ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้สามารถโรมมิ่งไปยังเครือข่ายที่มีสัญญาโรมมิ่งด้วย IMSI ของ 1NCE หรือ IMSI CTG (China Telecom Global) China+ SIM ให้บริการการสื่อสารระบบ NB-IoT/4G ในประเทศจีน และการสื่อสารระบบ 4G ในมาเก๊า
Cusotmer Portal สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้หลายบัญชี นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีได้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่หรือแก้ไขบัญชีที่มีอยู่ใน “Customer Portal > แท็บ [ผู้ใช้]”
บัญชีผู้ใช้เพิ่มเติมสามารถตั้งค่าบทบาทผู้ใช้ได้ดังนี้:
・Owner (เจ้าของ): บทบาทนี้สามารถใช้ฟังก์ชั่นทั้งหมดและจัดการ "ผู้ดูแลระบบ" และ "ผู้ใช้" ได้ บทบาทเจ้าของถูกกำหนดให้กับผู้ใช้รายแรก แต่สามารถแบ่งสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ได้เช่นกัน ทั้งนี้ผู้ใช้รายแรกไม่สามารถเปลี่ยนบทบาทอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของได้
・Admin (ผู้ดูแลระบบ): บทบาทนี้สามารถจัดการทั้งบัญชี (รวมถึงการเข้าถึง API) และสร้าง/ลบผู้ใช้APIได้
・User (ผู้ใช้):บทบาทนี้สามารถดูรายละเอียดทั้งหมดบน Customer Portal และจัดการซิมการ์ด แต่ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการซื้อหรือเติมเงิน
・API:บทบาทนี้ได้รับการออกแบบเพื่อใช้ 1NCE REST API และพร้อมใช้งานสำหรับแอปพลิเคชันผ่านทางหน้าเว็บ 1NCE-API หรือผ่าน HTTP โดยตรง ในการใช้ API จะต้องมี OAuth2 Client ID และข้อมูลประจำตัว Client แยกต่างหาก
The coverage of the 1NCE For All card is fixed. With the upgrade to the 1NCE IoT Lifetime Flat, the coverage of the card can be extended to more than 168 countries.
ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ หากมีการเรียกเก็บเงินกับผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา/ยุโรป จะต้องป้อนข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มด้วย (ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลหากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอยู่ในประเทศญี่ปุ่น) องค์กรย่อยและองค์กรหลักจะได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกันในเรื่องการทำบัญชีและภาษี จึงจำเป็นต้องระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ถูกต้องสำหรับองค์กรย่อยด้วย สามารถป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหมายเลขเดียวกันสำหรับองค์กรย่อยกับองค์กรหลักได้ หากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเหมือนกัน
หมายเลขโทรศัพท์ของซิมการ์ดเป็นหมายเลขเดียวกับหมายเลข MSISDN ของการ์ด แต่ไม่สามารถใช้สำหรับการโทรศัพท์ด้วยเสียงได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย SMS คุณสามารถส่งคำสั่ง AT ไปที่ MSISDN ได้ สามารถส่ง SMS ได้โดยตรงจาก Customer Portal หรือผ่าน API สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้จากhttps://help.1nce.com/dev-hub/docs/examples-mt-sms
ได้ 1NCECustomer Portal มีบริการฟังก์ชั่น "Auto top-up" หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้ จำเป็นต้องลงทะเบียนบัตรเครดิตที่สามารถใช้ได้บน Customer Portal ระบบตรวจสอบความจุของซิมการ์ดอัตโนมัติทุกวัน เวลา 6.00 น. และ 18.00 น. (CET)（ การเติมเงินจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานซิมการ์ดแล้ว80% ของความจุ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้จากhttps://help.1nce.com/dev-hub/docs/portal-sims-sms#auto-top-up
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหนึ่งประเทศหรือมากกว่านั้นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ (https://www.1nce.com/th-th/1nce-connect/our-coverage) กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ ลูกค้าเดิมควรติดต่อผ่านทาง Customer Portal
สำหรับการยกเลิกให้การบริการระบบ 2G/3G (การระงับการให้บริการ) สามารถดูได้จาก Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/mobile-network-services-discontinuation) โดยผู้ให้บริการ (MNO) ในแต่ละประเทศและภูมิภาค
เฉพาะผู้ใช้ที่มีบทบาท "Admin" และ "Owner" เท่านั้นที่สามารถสร้างและลบผู้ใช้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้จาก Developer Hub (https://help.1nce.com/dev-hub/docs/portal-users-organisations) หากคุณมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อเราผ่านทาง Customer Portal
ใช่ เช่นเดียวกับ SIM Card Business ที่ไม่รองรับ eUICC โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถใช้ 1NCE IoT แบบอัตราคงที่กับโมดูลที่ไม่รองรับ eUICC ตราบใดที่โมดูลเหล่านั้นเข้ากันได้กับมาตรฐานการสื่อสาร (แม้ว่าลูกค้าจะต้องยืนยันก่อนล่วงหน้า) อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้ eUICC จะต้องยืนยันว่าฮาร์ดแวร์เข้ากันได้กับ eUICC
มีการพูดคุยถึงมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรม แต่ยังไม่มีการนำไปใช้หรือเผยแพร่ในเชิงพาณิชย์ เราติดตามการพัฒนาในสาขานี้อย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อปรึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการสลับ
ด้วยลักษณะทางเทคนิคของ eUICC เราจำเป็นต้องมีโครงการผสมผสานเชื่อมต่อระหว่าง 1NCE และผู้ให้บริการโปรโตคอลการสื่อสารอื่น ๆ และ /หรือผู้ให้บริการ RSP
ขอเชิญเยี่ยมชม 1NCE Shop และเริ่มต้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ของคุณอย่างง่ายดาย เพียงสั่งซื้อซิมการ์ดของคุณ และเลือกประเภทซิมการ์ดที่ต้องการแล้วกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมด หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับซิมการ์ดภายใน 7-10 วันทำการ
