ได้ใน 1NCE สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีบน Customer Portal และตั้งค่าบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้ ในแท็บ "ผู้ใช้" 1NCE Customer Portal เจ้าของบัญชีผู้ใช้บัญชีรายแรกสามารถสร้างและแก้ไขบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ Customer Portal มีบทบาทดังต่อไปนี้:
Owner (เจ้าของ) : หน้าที่นี้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดและสามารถจัดการ "Admin" และ "User" ได้ ผู้ใช้บัญชีคนแรกจะถูกกำหนดให้มีบทบาทนี้โดยอัตโนมัติและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ นอกจากนี้ บทบาทของ Owner ยังสามารถมอบหมายหน้าที่ให้กับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มเติมเข้ามาใหม่ได้อีกด้วย
-Admin (ผู้ดูแลระบบ) : มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงการเข้าถึงAPI)การจัดการบัญชีผู้ใช้ และการสร้าง/ลบผู้ใช้
User (ผู้ใช้): แสดงรายละเอียดทั้งหมดของ Customer Portal และจัดการซิมการ์ดได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ในการซื้อหรือ top-up (เติมเงินเพิ่ม)

-API (ผู้ใช้API) : ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากเว็บเพจ 1NCE-API หรือ 1NCE REST API ที่สามารถใช้บริการผ่านทาง HTTP โดยตรงจากแอปพลิเคชันได้ โดยจะให้ข้อมูลการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้า API เพื่อเข้าถึงโปรแกรม ในการใช้ APIจำเป็นจะต้องมี OAuth2のclient_idและclient_credentials
หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้
ชื่อ ที่อยู่อีเมล (ใช้สำหรับการล็อกอิน) และบทบาทที่ต้องการ
ผู้ใช้ APIจะใส่หมายเลขบัญชีนำหน้า client_credential ที่กำหนดไว้
หลังจากที่ผู้ใช้ใหม่ถูกสร้างขึ้นแล้วจะมีการส่งอีเมลไปยังอีเมลใหม่เพื่อขอรหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับ 1NCE Customer Portal (ยกเว้นผู้ใช้ API ที่จะต้องระบุ client_secret เมื่อมีการตั้งค่าผู้ใช้ใหม่ขึ้นมา)