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IoTで自動車ディーラーを支える隠れた先進企業Ikon Technologiesは、米国に本社を置く、自動車ディーラー向けソリューション分野の先進企業です。主にIoT管理、車両トラッキング、顧客維持ツールの開発と提供を専門としています。
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自動車業界におけるセルラーIoTは、2030年までに25億もの接続数に達すると予測されています。この成長の背景には、コネクテッドカー・エコシステム内における、モバイル通信および広帯域セルラーネットワーク接続の拡大があります。1NCEがサービスを提供する24,000の顧客のうち、自動車業界が占める割合は1%以上にのぼります。その中でも特に注目すべき成功事例として、Ikon社の事例をご紹介します。
Ikon Technologiesは、米国に本社を置く、自動車ディーラー向けソリューション分野の先進企業です。主にIoT管理、車両トラッキング、顧客維持ツールの開発と提供を専門としています。同社独自の「Find the Car, Find the Keys™」テクノロジーおよび「Connect App」は、販売、ファイナンス、サービスの各部門における業務プロセスの効率化を推進します。Ikonのデバイスは、自動車メーカーの正規ディーラーに委託契約のもとで設置され、車両の現在位置、ドライバーの運転行動特性、バッテリーの健康状態、安全関連記録といった多岐にわたるデータを収集します。「Toolbox App」を利用すると、車両の安全関連記録やCarfaxレポート(アメリカにおける車両の走行距離等の履歴データ)の確認、さらにはメンテナンス時期のお知らせを受け取ることが可能です。
Ikonは、自動車ディーラー向け事業において急速な成長を遂げています。しかし、事業が急成長する際には、多くの場合、スケーラビリティと、賢明な事業戦略が不可欠となります。同社にとって最大の懸案事項は、数千台規模にのぼる車両に搭載されたデバイスが常時、機能し続ける状態をいかにして実現するか、という点でした。米国市場に注力してきたIkonは、カナダ、中南米、そしてそれ以外の地域への市場拡大を目指しており、そのためにはコネクテッドデバイス向けソリューションの費用対効果とセキュリティを向上させる必要がありました。また、コスト管理向上のため、必要に応じて通信量を追加できる柔軟性も求められていました。
1NCEは、Ikonが173で車両データを安全かつ瞬時にクラウドへ配信する支援を行いました。現在は米国市場に注力していますが、Ikonは将来の国際市場への進出に向けた準備を進めています。追加チャージオプションとHigh Data IoTを利用できることで、同社は特定のユースケースに対応できる柔軟性を得られました。1NCEチームからの専任サポートにより、Ikonは一貫した迅速な支援が受けられ、継続的な展開が可能になりました。
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