Terminaux de point de vente (POS) et IoT
Dans le monde entier, les méthodes de paiement traditionnelles à base de pièces de monnaie et de papier, comme les espèces et les chèques, sont de plus en plus délaissées au profit d'alternatives électroniques, notamment les cartes de paiement et les paiements par téléphone mobile. Selon Berg Insight, en 2021, le nombre mondial de terminaux de point de vente (TPV) installés a atteint près de 231 millions d'unités, tandis que les terminaux spécifiquement mobiles (mPOS) devraient passer de 91 millions d'unités en 2021 à 135 millions en 2026. L'expansion du marché des terminaux de point de vente peut être attribuée à l'utilisation croissante des systèmes de paiement électronique dans les économies en développement, en raison de leur capacité à effectuer des transactions dans tout le magasin, à réduire les longues files d'attente pendant les heures de pointe, à mettre à jour automatiquement l'inventaire avec des alertes pour les niveaux de stock faibles, et à collecter des données sur le comportement des clients pour des programmes de fidélisation personnalisés.
Les clients d'1NCE du secteur de la vente au détail, y compris les propriétaires et les fabricants de terminaux de point de vente, ont lancé des centaines de projets IoT en Allemagne, France, Croatie, Grande-Bretagne, Italie, Grèce, Portugal, Espagne, Chine, Pologne, et dans d'autres pays du monde, ce qui montre la grande pertinence de l'IoT pour les terminaux de point de vente et d'autres systèmes de paiement.
Principaux acteurs dans le domaine des terminaux de point de vente
Les principaux acteurs du marché des terminaux de point de vente sont les suivants
Vendeur | Localisation | Page web |
Castles Technology | Taïwan | |
TopWise | Chine | |
Ingenico | France | |
PAX Technology | Chine | |
Newland Payment Technology | Chine | |
Centerm | Chine | |
Verifone | États-Unis | |
Dspread Technology | Chine | |
Sunmi | Chine | |
Square | États-Unis | |
First Data | États-Unis | |
Clover | États-Unis |
Applications pour les points de vente
Les clients peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour commander et payer sur des terminaux de point de vente (POD) compatibles IoT, ce qui améliore l'efficacité et réduit les contacts physiques.
Application | Description |
Les terminaux de point de vente (POS) compatibles avec l'IoT peuvent suivre les niveaux de stock en temps réel, ce qui aide les entreprises à gérer efficacement leurs stocks, à éviter les ruptures de stock et à automatiser les réapprovisionnements. | |
Analyse de la clientèle | En collectant des données sur le comportement des clients, telles que l'historique des achats et les préférences, les systèmes de point de vente améliorés par l'IoT peuvent fournir des informations pour un marketing ciblé et des expériences personnalisées. |
Paiements sans contact | La technologie IoT permet des options de paiement sans contact, renforçant la sécurité et la commodité pour les clients, et réduisant le contact physique lors des transactions. |
Surveillance à distance | Les terminaux de point de vente équipés de capteurs IoT peuvent être surveillés à distance pour détecter les problèmes, ce qui permet une maintenance proactive et minimise les temps d'arrêt. |
Programmes de fidélisation | Les terminaux de point de vente connectés à l'IoT peuvent automatiquement inscrire les clients à des programmes de fidélité, attribuer des points et offrir des réductions ou des récompenses en fonction de l'historique des achats. |
Commande et paiement mobiles | Les clients peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour commander et payer sur des terminaux de point de vente (POD) compatibles IoT, ce qui améliore l'efficacité et réduit les contacts physiques. |
Intégration de l'affichage dynamique | Les systèmes de point de vente peuvent s'intégrer à la signalisation numérique pour afficher un contenu dynamique, des promotions et des publicités adaptées aux préférences des clients. |
Efficacité énergétique | La technologie IoT peut optimiser la consommation d'énergie des terminaux de point de vente (POS), réduisant ainsi les coûts énergétiques et l'impact sur l'environnement. |
Sécurité et surveillance | Les terminaux de point de vente (POS) compatibles avec l'IoT peuvent intégrer des caméras de sécurité et des capteurs pour surveiller la zone du point de vente afin de prévenir les vols et d'assurer la sécurité des employés. |
Les capteurs IoT des appareils de point de vente peuvent prédire quand une maintenance est nécessaire, ce qui permet d'éviter les pannes inattendues et de garantir des performances optimales. |
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