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Distributeurs automatiques intelligents et IoT
Selon Berg Insight, environ 28 % des 15 millions de distributeurs automatiques dans le monde sont actuellement connectés, et ce chiffre devrait atteindre 8,9 millions d'unités d'ici 2024. Les consommateurs privilégient de plus en plus la commodité, la sécurité et l'efficacité opérationnelle offertes par les méthodes de paiement numérique, ce qui fait de ces distributeurs automatiques connectés une réponse stratégique à l'évolution des préférences.
En 2019, le nombre mondial de distributeurs automatiques connectés était estimé à 4,2 millions d'unités, l'Amérique du Nord étant en tête avec environ 2,0 millions, tandis que l'Europe et le reste du monde représentaient chacun 1,1 million de machines connectées. Au-delà de l'Amérique du Nord et de l'Europe, un nombre important de distributeurs automatiques connectés est principalement concentré au Japon, en Chine et en Australie.
La grande pertinence de l'IoT dans les distributeurs automatiques est soulignée par l'expansion de la clientèle de 1NCE dans ce secteur et dans l'industrie du commerce de détail au sens large.
Fabricants de distributeurs automatiques compatibles avec l'IoT
Le marché mondial des solutions de distribution automatique connectées est desservi par un large éventail de fournisseurs, dont beaucoup sont des entreprises technologiques spécialisées.
Vendeur | Localisation | Page web |
USA Technologies | États-Unis | |
Ingenico Group | International | |
Nayax | International | |
Televend (INTIS) | Europe | |
Crane Connectivity Solutions | Global | |
TCN Group | Chine | |
Italian IVS Group | Italie |
Applications de l'IoT au sein des distributeurs automatiques
Les applications de l'IoT à travers le secteur des distributeurs automatiques peuvent inclure les éléments suivants :
Application | Description |
Paiements scripturaux | L'IoT permet des options de paiement sans numéraire, permettant aux clients d'utiliser des cartes de crédit/débit, des portefeuilles mobiles ou des méthodes sans contact pour plus de commodité et de sécurité. |
Gestion des stocks | L'IoT facilite le suivi en temps réel des stocks, ce qui permet de s'assurer que les produits sont bien approvisionnés et de réduire le risque de manquer d'articles populaires. |
Tarification dynamique | Les systèmes basés sur l'IoT peuvent ajuster les prix de manière dynamique en fonction de facteurs tels que la demande, l'heure de la journée ou le niveau des stocks, ce qui permet d'optimiser les revenus. |
Surveillance de la santé des machines | Les dispositifs IoT surveillent la santé des distributeurs automatiques, détectent et alertent les opérateurs en cas de problèmes tels que des composants défectueux. |
Distribution automatique sans contact | L'IoT permet la distribution de produits sans contact, ce qui réduit la nécessité d'un contact physique et améliore l'hygiène. |
Maintenance prédictive | Les systèmes IoT peuvent prédire les besoins de maintenance et programmer l'entretien, ce qui réduit les temps d'arrêt et augmente la longévité des machines. |
En savoir plus sur l'IoT dans le commerce de détail et explorer nos Customer Insights.
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