MOTO.BOX

MOTO.APP est une application qui fournit aux motocyclistes toutes les informations nécessaires à leurs déplacements en une seule application : itinéraires, suivi des trajets, fonctions sociales, alertes et localisation de moto. Elle a été développée par l'entreprise technologique italienne B2C Innovation, dans le but d'offrir des services d'assurance basés sur l'utilisation et sur les données générées par la MOTO.BOX.

La MOTO.BOX est un dispositif électronique et télématique conçu exclusivement pour les deux-roues, qui enregistre une série de paramètres de conduite. Elle peut être incluse dans la police d'assurance "MOTOPLATINUM" proposée par la division assurance de B2C Innovation, Assistance 24H.

B2C Innovation utilise les eSIM de 1NCE pour connecter la MOTO.BOX à la MOTO.APP.

Background

B2C Innovation est une entreprise technologique établie à Milan (Italie) qui fournit des services numériques dans le but d'offrir des solutions simples et de qualité orientées vers le client afin de rendre les services quotidiens accessibles à tous. Son portefeuille de produits comprend la télématique, les assurances et les services de ski.

Télématique : Par l'intermédiaire de MOTO.APP

Assurance : Par l'intermédiaire de la division d'assurance de B2C Innovation, 24H Assistance, qui propose les polices "MOTOPLATINUM", "Dottordog" et "Skippermate".

Services de ski : Par l'intermédiaire de SNOW.APP

Les services d'assurance moto basés sur l'usage B2C Innovation consistent en la corrélation de la MOTO.APP et de la MOTO.BOX par le biais de la police d'assurance "MOTOPLATINUM". Cela signifie que les motocyclistes inscrits à la police d'assurance "MOTOPLATINUM" et possédant une MOTO.BOX ont accès à des informations telles que :

Alertes par e-mail et notifications par SMS en cas de batterie faible ou déchargée et de remorquage du véhicule.

Suivi de la position et de l'état des véhicules : allumage, distance parcourue, tension de la batterie de l'appareil et autres informations sur les déplacements.

Grâce à ces données, B2C Innovation peut procéder à des ajustements dans la police d'assurance automobile des clients. Pour avoir accès au service, la MOTO.BOX doit être installée par des revendeurs ou installateurs agréés. Le service est proposé sous la forme d'une offre groupée comprenant l'accès aux services premium de la MOTO.APP, l'assurance et l'équipement de la MOTO.BOX.

Challenge

En offrant un service de bout en bout, B2C Innovation a dû faire face à des défis tels que

Coûts de connectivité élevés pour connecter la MOTO.BOX à la MOTO.APP

La difficulté de prévoir les coûts mensuels liés aux frais de dépassement de la capacité de transmission de données

Des processus administratifs et comptables complexes résultant du volume élevé d'exigences de la part des opérateurs de réseaux mobiles. Il s'agit par exemple des prévisions de commandes obligatoires de cartes SIM et des longues périodes d'attente entre l'achat de la carte SIM, sa livraison et, enfin, son activation.

Les faibles niveaux de service et les processus rigides des fournisseurs de connectivité ont rendu difficile la réalisation de mises à jour ou de modifications inattendues des produits afin d'optimiser leur offre.

Dans l'ensemble, les exigences et conditions excessives des opérateurs de réseaux ont entraîné un volume élevé d'investissements en ressources de la part de B2C Innovation, ce qui a eu un impact négatif sur leurs processus internes et leur chaîne de valeur.

1NCE Solution

B2C Innovation a trouvé dans le plan IoT 1NCE Lifetime Fee une solution de connectivité IoT qui s'adapte de manière optimale à ses besoins et lui permet de se concentrer sur le développement de ses produits et sur l'amélioration de sa chaîne de valeur. Les points clés de ces améliorations sont liés à :

Amélioration des marges grâce au modèle de vente prépayé, contrairement aux offres contractuelles et restrictives des autres opérateurs de réseau.

Acquisition facile et rapide de cartes SIM IoT grâce à l'absence de quantités minimales de commande, ce qui permet de commander instantanément le nombre souhaité sans avoir à faire de prévisions.

Réactivité plus rapide au marché et approche actualisée des nouvelles conditions du marché grâce au concept d'offre Plug & Play de 1NCE (achat agile, processus de livraison rapide et eSIMS de 1NCE préactivé).

Amélioration de la résolution des questions techniques grâce au service client rapide, réactif et personnalisé fourni par 1NCE.

Actuellement, B2C Innovation utilise plusieurs milliers d'eSIMs 1NCE